会員システム

テーラーフィールズの
会員システム

オーダースーツ、オーダージャケットおよびオーダーコートの累計購入着数に応じたランクのステータスを獲得できます。会員ランクのステータスに合わせた割引率でお買い物いただけるお得なシステムです。

TAILOR FIELDS会員システム

ポイントプログラム変更のお知らせ

 
今回の変更に伴い、現在ご利用いただいているポイントプログラムは、
下記のスケジュールをもちまして終了となりますので、予めご了承ください。
 
  • ポイントの付与
    2020年10月31日のお買い上げ分までとします。
  • ポイントのご利用
    現行の制度では30ポイントごとに3,000円(+税)のご優待値引きとしてご利用いただいておりますが、
    2020年11月1日より1ポイント=100円(+税)のご優待値引きとして精算を承ります。
    ポイント有効期限は最新のご購入日から2年間です。
    なお、2022年10月31日をもって全てのポイントを失効とします。
  • お買上げの際に、必ず当カードをご提示ください。
  • 当カードは自署された御本人様のみ使用することができます。
  • ポイント残高・有効期限はレシートに記載されるほか、ホームページでご確認できます。
    ポイント残高、有効期限URL https://www.melbo-point.jp
  • カードを紛失・盗難・破損・退会の際は、店舗へご連絡ください。
  • ポイントプログラム変更に関するご質問は、ご利用店舗までお問い合わせください。
  • 会員ランクのステータスに関するご質問は、ご利用店舗までお問い合わせください。
  • 会員システムに関する詳細は、ご利用約款をご覧ください。
ご利用約款
第1条(本約款の趣旨)

本約款はメルボメンズウェアー株式会社(以下「当社」といいます。)が発行する、TAILOR FIELDS MEMBER’S CARD(以下「本カード」といいます)のご利用について規定するもので、本カードの所持者(以下「会員様」といいます)は本利用約款(以下「本約款」といいます)に従ってご利用いただくものとします。

第2条(会員様)

本約款の規定の全部の内容を理解、同意および承諾した上で、当社に本カードの入会を申し込み、所定の手続きを完了させた方をいいます。

第3条(本カードの取扱店)

本カードは当社が指定する日本国内のテーラーフィールズ各店(以下、総称して「カード取扱店」といいます)で取り扱うことができます。

第4条(本カードの交付)
  1. 当社は、カード取扱店において本カードを発行するものとし、会員様は、カード取扱店において所定の会員登録のお申し込みを完了された場合に限り、本カードの交付を受けることができるものとします。
  2. 会員様は交付されたカードの自署欄に自署するものとします。
第5条(入会金・年会費)

本カードは、入会金・年会費等一切無料です。

第6条(本カードのご利用)
  1. 会員様は、カード取扱店において代金のお支払い前に本カードをご提示いただいた場合に限り、本カードをご利用することができるものとします。
  2. 本カードは自署したご本人のみが利用できるものとし、ご本人以外に譲渡、貸与することはできません。
第7条(本カードによるご優待)
  1. 会員ランクの獲得
    1. 会員様は、オーダースーツ、オーダージャケットおよびオーダーコートの累計購入着数に応じたランクのステータスを獲得できます。
  2. 上位ランクへの昇格
    1. 会員様はオーダースーツ、オーダージャケットおよびオーダーコートの累計購入着数が、第8条に記載する会員ランク資格の条件を満たした場合、上位ランクのステータスを獲得できます。
      なお、上位ランク優待の適用は次回のご購入時よりとなります。
  3. 会員ランク資格の更新
    1. 会員様は有効期間内に商品(修理代、送料など当社が定めるサービスを除く)を購入することにより、最新購入日を起算日として会員の属するランクに定められた有効期間を更新することができます。
  4. 会員ランク資格の喪失
    1. 会員様は、会員の属するランクに定められた有効期間を過ぎた場合、そのランク資格を喪失し、一般会員になります。
      なお、累計購入着数のカウントは継続され、一般会員として商品購入後は累計購入着数に応じた会員資格を獲得します。
第8条(ポイントの利用)
  1. シルバーランク
    1. シルバーランク会員資格は、オーダースーツ、オーダージャケットおよびオーダーコートを累計で2着以上購入することで獲得できます。
      シルバーランク会員に定められた有効期間は商品最新購入日より1年とします。
      シルバーランク会員様はオーダー商品(オーダーシャツ他、当社が指定するフェア、セール等のオーダー商品を除く)を通常価格より10%割引で購入することができます。
      シルバーランク会員様はネクタイ等の既製品(当社が指定するフェア、セール等の商品を除く)を10%割引で購入することができます。
  2. ゴールドランク
    1. ゴールドランク会員資格は、オーダースーツ、オーダージャケットおよびオーダーコートを累計で5着以上購入することで獲得できます。
      ゴールドランク会員に定められた有効期間は商品最新購入日より3年とします。
      ゴールドランク会員様はオーダー商品(オーダーシャツ他、当社が指定するフェア、セール等のオーダー商品を除く)を通常価格より20%割引で購入することができます。
      ゴールドランク会員様はネクタイ等の既製品(当社が指定するフェア、セール等の商品を除く)を10%割引で購入することができます。
  3. プラチナランク
    1. プラチナランク会員資格は、オーダースーツ、オーダージャケットおよびオーダーコートを累計で10着以上購入することで獲得できます。
      プラチナランク会員に定められた有効期間は商品最新購入日より3年とします。
      プラチナランク会員様はオーダー商品(オーダーシャツ他、当社が指定するフェア、セール等のオーダー商品を除く)を通常価格より30%割引で購入することができます。
      プラチナランク会員様はネクタイ等の既製品(当社が指定するフェア、セール等の商品を除く)を20%割引で購入することができます。
  4. ロイヤルランク
    1. ロイヤルランク会員資格は、オーダースーツ、オーダージャケットおよびオーダーコートを累計で15着以上購入することで獲得できます。
      ロイヤルランク会員様は当プログラムが有効である限り会員優待を受けることができます。
      ロイヤルランク会員様はオーダー商品(オーダーシャツ他、当社が指定するフェア、セール等のオーダー商品を除く)を通常価格より35%割引で購入することができます。
      ロイヤルランク会員様はネクタイ等の既製品(当社が指定するフェア、セール等の商品を除く)を20%割引で購入することができます。
第9条(第三者への譲渡、合算の禁止)

集計された購入着数を第三者に譲渡または、移行し合算させることはできません。

第10条(お買上げ商品返品時の処理)

集計対象の商品を返品する場合、集計された購入着数も等しく減少するものとします。

第11条(不正な取得・利用等)

次のいずれかに該当するときは、当社は、会員様に本カードのご利用をお断りし、本カード自体を無効扱いとしたうえで、会員様の本カードを当社にお引渡しいただくものとします。

  1. 会員様が不正な方法により本カードを取得され、または、会員様が不正な方法により本カードを取得されたことを知って使用した場合や使用しようとした場合。
  2. 本カードが改竄、偽造、または変造されたものである場合。
  3. 本約款に違反した場合。
  4. その他、本カードの利用が不正であると当社が認める場合。

当社は前各号の疑いがある場合、調査のため一時的に本カードをお預かりできるものとします。
会員様は前各号のいずれの場合においても、払戻しまたは本カードの再発行もしくは交換のいずれも一切請求することができないものとします。

第12条(本カードの紛失・盗難・破損の再発行)
  1. 本カードを紛失した場合、もしくは盗難された場合、ご利用いただいている店舗にご連絡ください。ご連絡がないことにより生じた損害及びご連絡前に生じた損害については、当社は一切責任を負いません。ご登録いただいている会員情報と確認できた場合に限り、新たな本カードにお申し出された時点で会員ランク資格および集計着数を引き継ぎ、交付するものとします。
  2. カードが毀損され、または、必要な機能が損なわれた場合、その原因が会員様の故意または過失に基づかないことが明らかであるときに限り、当社の判断により、当社所定の方法に基づいて、お申し出された時点で有効な新たな本カードを旧本カードと引き換えに発行し、交付するものとします。
  3. 前2項に基づき新たに交付する本カードの会員ランク有効期限は旧本カードの会員ランク有効期限を引き継ぐものとします。
  4. 旧本カードは新たに本カードを交付した時点で無効となります。
第13条(個人情報の収集・保有・利用・提供・外部委託)

会員様は、当社が入会登録時に申告した個人情報(以下「個人情報」といいます。)について以下のとおり取り扱うことに同意するものとします。

  1. 当社が取得する個人情報の種類
    氏名・年齢・住所・電話番号等・メールアドレス・その他会員が入会申し込み時に届け出た事項、商品購入履歴。
  2. 当社は以下の目的のために個人情報を利用します。
    1. 郵送・電話・電子メールなどの方法による各種ご案内やご来店アンケートの実施
    2. 商品お仕立てのためのサイズ確認・お問い合わせ
    3. 商品の発送
  3. 当社は法令により許される場合を除いて、個人情報を前述の目的以外に利用・提供は致しません。前述の用途以外で個人情報を利用・提供する場合には、お客様の同意をいただいた上で行います。
  4. 当社は外部に商品の配送や顧客情報の入力サービス等の業務委託をする際は、個人情報を外部委託する場合があります。このような業務委託を行う際には、委託先を選定し、個人情報に関する秘密保持契約を結んだ上で行います。
第14条(個人情報の開示・訂正・削除)

会員様が提供された個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等を求められた場合は、そのご請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた後に、適切な範囲内で速やかに対応いたします。

第15条(退会)

会員様は、随時退会できるものとし、退会に際しては所定の手続きを行うものとします。

第16条(システム保守・障害等)

本カードに関するシステム設計、管理には万全を期しておりますが、停電、システム障害、メンテナンス、カード偽造等に関する管理、その他やむを得ない事情により本カード取扱店の一部または全店において、当社は予告なく本カードのご利用内容の一部またはすべてにつき一時的に停止できるものとします。その際、本カードがご利用いただけないことから不利益または損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。

第17条(準拠法及び管轄裁判所)

本約款の準拠法は日本法とします。本約款に関連する一切の紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条(本同意事項に不同意の場合)

当社は、お客様が入会に際し、必要な記載事項の記入を希望しない場合や本約款の定める個人情報の取扱に同意できない場合は、入会をお断りすることがあります。また、入会後であっても、会員様が本約款に定める個人情報の取扱に同意できない旨の意思表示をされた場合、当社は退会の手続きをすることができるものとします。

第19条(本約款の変更)

当社は、当社が適当と判断する方法で会員様に公表または通知を行うことにより、本約款のサービス内容・システムを予告なく変更、改定または廃止することができるものとします。

附則

本約款は、2020年11月1日からこれを適用します。
本約款についてのお問い合わせは本カード取扱店または下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

お問い合わせ窓口

メルボメンズウェアー株式会社
〒541-0053 大阪市中央区本町1-7-6 本町センチュリービル4F
管理本部 TEL 06-6263-5410  MAIL toiawase@tailorfields.com
受付時間:平日9:30~17:30(土・日・祝日・年末年始・盆休みを除く)